Home|Orne.aiPainel de apresentação

Resultados Orne.ai por vertical

Números consolidados das operações de demonstração. Filtre por setor para conduzir a apresentação.

Conversas (6 meses)

56.550

volume total atendido

Deflexão média da IA

74%

resolvidas sem humano

Handoff com contexto

100%

histórico entregue ao consultor

Verticais ativas

3

ambientes de demonstração

Auto peças

ZF [pro]Parts

Simular

72%

Deflexão da IA

+9 p.p.

3m 40s

TMA

−41%

4,6 / 5

CSAT

+0,4

184

Orçamentos/dia

+63%

Moda & varejo

Atelier Nord

Simular

81%

Deflexão da IA

+14 p.p.

9,2%

Taxa de troca

−5,1 p.p.

R$ 412

Ticket médio

+22%

4,8 / 5

CSAT

+0,6

Eletro & assistência

Voltaris Eletro

Simular

68%

Deflexão da IA

+21 p.p.

1.240/mês

Visitas evitadas

+37%

2m 10s

Tempo até agendar

−68%

4,5 / 5

CSAT

+0,7

Volume de conversas por mês

Últimos 6 meses, por vertical

Deflexão da IA

% resolvido sem atendente

Distribuição por canal

Participação relativa de entrada

Maturidade da operação

Cobertura por capacidade

Origem dos dados

O painel de apresentação usa números de demonstração. A operação real é medida pelo CMS analytics do Ornetalk.

Painel analytics Ornetalk

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Analytics da operação ZF

KPIs reais de conversas, CSAT, NPS, TMA e funil.

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